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Atendimento e legislação trabalhista foram temas de treinamentos no Setcemg

O calendário de treinamentos do Setcemg segue a todo vapor em 2014. Os cursos promovidos pela entidade são cuidadosamente selecionados, a partir de demandas enviadas pelas empresas de transporte de cargas.

Nesta semana, três importantes treinamentos foram realizados, atraindo dezenas de trabalhadores de empresas de transporte. Atendimento e a legislação trabalhista foram os temas trabalhados.

Na terça-feira (3), foi realizado o curso “Atendimento 5 estrelas com Programação Neurolinguística”, com a relações públicas e coach, Chana Vasco. 22 pessoas participaram do curso que teve como foco ensinar técnicas de atendimento fazendo uso da Programação Neurolinguística, ou seja, fazer o atendimento para atingir objetivos.

Na quinta-feira (5), foi realizado o curso “Jornada de Trabalho e Banco de Horas na CCT”, com o assessor jurídico da Fetcemg e do Setcemg, Jeferson Costa. 18 pessoas participaram do curso que teve como objetivo fornecer aos participantes conceitos importantes sobre a jornada de trabalho e horas extras e direcionar a utilização do banco de horas como previsto na Convenção Coletiva de Trabalho.

Na sexta-feira (6) foi a vez do curso “eSocial – Obrigações Trabalhistas do TRC”. 17 pessoas participaram do treinamento ministrado pelo administrador, especialista Gestão Empresarial & Gestão de Pessoas, Arthur Salzmann, que teve como objetivo transmitir às pessoas as principais obrigações trabalhistas alteradas pelo eSocial, com foco na operação de transporte de cargas.

Segundo a analista de Recursos Humanos e responsável pela área de treinamentos do Setcemg, Lívia Braga, todos os cursos realizados nesta semana foram inéditos e superaram as expectativas com relação aos participantes. “Outros treinamentos de atendimento, jornada e eSocial já foram realizados mas atualizamos todo o conteúdo e layout. O retorno que tivemos do público foi positivo”, afirma.

Participe dos treinamentos do Setcemg. Conheça a nossa programação no site www.setcemg.org.br.