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Atendimento, jornada de trabalho, banco de horas e o eSocial são os treinamentos de destaque no Setcemg

O Setcemg realiza três importantes treinamentos em sua sede nos dias 3, 5 e 6 de junho. “Atendimento 5 estrelas com Programação Neurolinguística”, “Jornada de Trabalho e Banco de Horas na CCT" e “eSocial – Obrigações Trabalhistas do TRC”, respectivamente.

No dia 3, terça-feira, o foco é mudar posturas inadequadas para ações construtivas no ambiente de trabalho, por meio de exposição de boas práticas de atendimento e apresentação de cases das melhores empresas em atendimento ao cliente. O objetivo é estimular o participante a identificar como é possível aplicar imediatamente as melhores práticas em empresas de todos os portes, independente do segmento de atuação.

No dia 5, quinta-feira, o objetivo do curso é fornecer aos participantes conceitos importantes sobre jornada de trabalho e horas extras e direcionar a utilização do banco de horas como previsto na Convenção Coletiva de Trabalho. O curso é voltado para os profissionais dos setores operacional, pessoal e de recursos humanos de empresas transportadoras.

Também voltado para profissionais do Departamento Pessoal, além de contadores e pessoas ligadas às rotinas trabalhistas, no dia 6 o foco é transmitir às pessoas as principais obrigações trabalhistas alteradas pelo eSocial, com foco na operação de transporte de cargas.

Outras informações sobre os treinamentos acima pelo site ou envie um email para treinamento@setcemg.org.br

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