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Se inscreva nas próximas capacitações do Setcemg

Solução de problemas e fidelização serão os próximos temas dos treinamentos oferecidos pelo Setcemg. O investimento em capacitação é garantia de retorno para a empresa. Não fique de fora dessa oportunidade e faça já sua inscrição.

SOLUÇÕES DE PROBLEMAS

No dia 18 de junho, o coach Robert Braga falará sobre a “Gestão para soluções de problemas”. “Solucionar problemas significa abrir portas para o sucesso. Todo problema é passível de solução, porém se fazem necessárias as análises das relações entre características e causas de um problema, para que possamos definir e executar ações corretivas apropriadas. Para solucionar problemas em qualquer área, existem métodos e regras que possibilitam uma análise de fundo técnico e científico. É um método de abordagem de problemas de forma ordenada, disciplinada e científica, visando a sua solução”, disse Braga. Garanta sua vaga.

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

No dia 25, o tema será a fidelização de clientes, na capacitação “A arte de encantar e fidelizar pessoas – excelência no atendimento”, também ministrada por Robert Braga. “Para conseguir conquistar os consumidores e alavancar o faturamento de um negócio em um mundo com tamanha competitividade faz-se necessário desenvolver técnicas e estratégias de diferenciação. Hoje não basta mais somente investir em recursos tecnológicos e melhorar a qualidade do produto pelo simples fato de que o seu concorrente pode fazer o mesmo”, explicou. Não fique de fora dessa e faça sua inscrição.

PREPOSTO

No dia 03 de julho, o Setcemg discutirá o “Preposto”, com o objetivo de fornecer aos participantes conceitos importantes e com as alterações promovidas pela reforma trabalhista a respeito do representante legal da empresa, comportamento, condução das ações e outros.

Ministrado pelos assessores jurídicos do sindicato, Jefferson Oliveira e Letícia Lacerda, a capacitação apresentará o papel do preposto no processo, recebimento da ação, levantamento de dados e de documentos, acompanhamento do processo, entre outros. Faça já sua inscrição.

GESTÃO DE NEGÓCIO

No dia 11 de julho, o sindicato receberá o especialista em administração e contabilidade, Márcio Balbino, que apresentará os principais fundamentos para gestão eficaz de negócios.

“Apresentaremos no curso, os princípios fundamentais para gestão de pequenas empresas, passando pela liderança e gestão de pessoas. Abordaremos os métodos de controle financeiro e de custos, abordando também as estratégias essenciais de marketing e vendas”, explicou Balbino.

Garanta sua inscrição.

Confira os treinamentos programados até dezembro aqui.