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A importância da gestão de conflitos foi destaque no Setcemg

No dia 26, o Setcemg recebeu o coach Robert Braga, que apresentou reflexões capazes de libertar as potencialidades comunicativas de cada indivíduo, reduzindo as limitações pessoais possibilitando melhor atuação não só profissional, mas em todos os âmbitos da vida, na capacitação “Gestão de Conflitos”.

Para alcançar as melhores soluções, a boa gestão é ferramenta imprescindível à condução de negócios. É ela que vai ajudar na tomada de decisões sobre o que fazer para alcançar os resultados estipulados pelo planejamento estratégico da organização.

No dia 26, o Setcemg recebeu o coach Robert Braga que apresentou reflexões capazes de libertar as potencialidades comunicativas de cada indivíduo, reduzindo as limitações pessoais possibilitando melhor atuação não só profissional, mas em todos os âmbitos da vida, na capacitação Gestão de Conflitos. "Os conflitos fazem parte do processo de evolução dos seres humanos. Para a psicodinâmica do trabalho, não é possível estabelecer relações socioprofissionais sem conflitos”, explicou Braga.

Segundo o palestrante, o conflito se dá por interesses opostos, crenças de que os uns irão ameaçar os interesses dos outros, reconhecimento desses interesses como antagônico e ações que possa produzir esse antagonismo.

Com isso, por meio do conteúdo apresentado, a capacitação promoveu técnicas para estabelecer comportamentos que facilitam a solução de conflitos negativos e que estimulam conflitos positivos, aqueles que trazem crescimento, além de aprofundar a inteligência emocional e melhorar o desempenho profissional.