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Excelência no atendimento
Nesta quinta-feira (13), o Setcemg realizou o treinamento “Excelência no Atendimento”, com o coach de relacionamento Robert Braga.
"Em um mercado de alta competitividade, como é o caso do transporte rodoviário de cargas, saber encantar o cliente com bons serviços e atendimento personalizado é um diferencial importante", explicou Braga.
O coach destacou em sua palestra a necessidade das pessoas se renovarem, principalmente em tempos modernos, o que exige cada vez mais uma atitude proativa e solução criativa de problemas. Dando suporte à sua palestra, Braga utilizou vídeos e a música de Raul Seixas “metamorfose ambulante”.
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