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Como proceder em caso de dano precoce do adesivo do RNTRC

Setcemg alerta para a correta instalação dos adesivos do RNTRC e como proceder em caso de dano precoce do adesivo.

Atenção, transportador!

O Setcemg alerta para a importância de observar e seguir atentamente as instruções contidas no verso dos adesivos do Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC), garantindo assim sua maior durabilidade e qualidade.

São instruções simples, como:

Limpar a lataria do veículo com pano úmido e água, eliminando toda a poeira e resíduo de sujeira ou óleo. Em seguida, secar totalmente a superfície;
Com a lataria fria, limpa e seca, colar a etiqueta RNTRC em local liso: livre de amassados, arranhões ou ferrugem.

Ao lavar o veículo, utilizar somente pano úmido com água e sabão neutro. Não utilizar querosene, óleo ou qualquer outra substância abrasiva;
Não utilizar sobre a etiqueta nenhum objeto que danifique a sua fixação, como buchas, escovas de aço, vassouras, rodos, etc.

Se mesmo seguindo rigorosamente estas orientações você notar algum desgaste anormal em seu adesivo, entre em contato com o ponto de atendimento e solicite a substituição sem custo. Basta apresentar um requerimento ao ponto de atendimento solicitando a análise e substituição dos adesivos.

Este requerimento será enviado para a gráfica onde são confeccionados os adesivos, e a mesma, após análise das fotos e da descrição mais detalhada que ocasionou o desgaste, irá encaminhar um laudo com o resultado procedente ou improcedente dentro de um prazo de cinco dias.

O requerimento deve conter as informações abaixo:

INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS:

Nome completo (para TAC) ou razão social (para ETC e CTC) do transportador;
Número do CPF (para TAC) ou número do CNPJ (para ETC e CTC) do transportador;
Número do adesivo;
Placa do veículo;
No mínimo 5 (cinco) fotos do veículo, sendo:

   01 (uma) frontal do veículo

Foto de uma distância adequada para que todas as letras da placa estejam legíveis.

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   02 (duas) fotos do adesivo

Fotos em zoom do adesivo inteiro (lados esquerdo e direito) deixando todas as informações legíveis.


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02 (duas) fotos da lateral do veículo

Fotos das laterais do veículo (lados esquerdo e direito) onde o adesivo está colado.

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Descrição mais detalhada possível do problema que ocasionou o desgaste.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone (31) 3490-0330 ou pelo e-mail atendimentorntrc@setcemg.org.br.


              Para mais informações, acesse o site www.setcemg.org.br.