Notícias

Pesquisa sobre a comunicação

Enviado em 06 de Janeiro, 2017

O Setcemg quer saber sobre a opinião das suas associadas sobre a comunicação da ebtidade para empreender ajustes e atender cada vez mais as demandas dos transportadores.

Nesta semana, o Núcleo de Comunicação do Setcemg e da Fetcemg iniciou uma pesquisa junto às transportadoras associadas ao sindicato para buscar informações sobre o recebimento das informações enviadas, principalmente de forma virtual, e também sobre a qualidade dos conteúdos, clareza, formato/imagem, utilidade, quantidade x relevância, endereçamento e outros aspectos da comunicação.

O objetivo da pesquisa é a adequação dos meios às necessidades dos transportadores, facilitando o seu dia a dia com informações atualizadas, relevantes e com credibilidade.

“Já temos bons resultados com essas conversas. Além das informações para realizarmos os ajustes necessários em nossa comunicação, nos aproximamos dos transportadores criando um relacionamento de qualidade para atendê-los melhor em suas demandas”, diz a gerente do Núcleo de Comunicação da Fetcemg/Setcemg, Helena Costa.

Hoje, o Setcemg conta com um cadastro de 16.500 e-mails que inclui transportadores, fornecedores da cadeia de fornecedores, formadores de opinião, entidades afins, governos e lideranças políticas.

O núcleo utiliza os e-mails para enviar circulares, principalmente com informações jurídicas, os treinamentos que serão realizados, o clipping com as principais matérias do dia sobre o setor de transportes, e-mail marketing com parcerias e o boletim eletrônico com as principais ações das entidades durante a semana e matérias de interesse da categoria. Os sites das entidades são atualizados todas as manhãs, quando são feitos também os posts nas mídias sociais.

Diariamente, as pessoas deparam-se com um turbilhão de informações vindas de toda forma, whatsapp, sites, sms, etc, gastando muito do seu tempo checando-as e buscando sua veracidade. O Setcemg e a Fetcemg querem ser uma referência para os transportadores com informações precisas e corretas e ao mesmo tempo concisas e necessárias. Para isso é preciso ouví-los.