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Atendimento ao cliente será tema de capacitação do Setcemg

Enviado em 11 de Maio, 2016

Em tempos de economia instável, sabe-se que um bom atendimento ao cliente somado à excelência na prestação de serviços pode ser uma das medidas para manter a saúde do seu negócio. Com foco no atendimento ao cliente, no dia 12 de maio, quinta-feira, o especialista em logística, Paulo Rago, voltará ao Setcemg para discutir o “Atendimento ao Cliente para Empresas de Transportes e Logística”.

Em tempos de economia instável, sabe-se que um bom atendimento ao cliente somado à excelência na prestação de serviços pode ser uma das medidas para manter a saúde do seu negócio.

Com foco no atendimento ao cliente, no dia 12 de maio, quinta-feira, o especialista em logística Paulo Rago volta ao Setcemg para discutir o “Atendimento ao Cliente para empresas de Transportes e Logística”, onde serão apresentados os diferentes tipos de serviços oferecidos ao seu público, quais os resultados possíveis e os cuidados necessários para a utilização dos conceitos de forma eficaz.

Com demonstrações práticas, a capacitação pretende oferecer aos participantes um melhor entendimento da importância da prestação de serviços e atendimento ao cliente de maneira econômica e eficiente, bem como a correta aplicação de indicadores de desempenho logístico a fim de visualizar oportunidades de melhoria.

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