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Gestão de planejamento e processo foi tema de treinamento do Setcemg
Na quinta-feira (26), o Setcemg realizou o treinamento “Gestão de planejamento e processos: uma visão para o atendimento e serviços", ministrado pelo especialista em logística, Paulo Rago.
Na quinta-feira (26), o Setcemg realizou o treinamento “Gestão de planejamento e processos: uma visão para o atendimento e serviços", ministrado pelo especialista em logística, Paulo Rago.
Sucesso de público, com cerca de 40 participantes, o curso proporcionou aos gestores e líderes de equipe o aperfeiçoamento de atitudes no atendimento e serviços, bem como o refinamento da comunicação com os clientes internos e externos, sempre visando à melhoria de gestão e dos negócios.
Destacando a importância de se definir processos para que as atividades sejam feitas no prazo definido, a qualificação mostrou como realizar um planejamento e operacionalização das atividades dos profissionais da empresa, sempre otimizando as funções, gerando produtividade e diminuindo erros.
A apresentação de cases, exposição de conceitos e atividades práticas foram utilizadas para fixar o conhecimento adquirido, mostrando situações cotidianas do transporte rodoviário de cargas.
Na segunda-feira (23), este curso foi destaque no portal de notícias sobre educação, PMBK.
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